Presidenta de la Defensoria del Consumidor Dra. Evelyn
Jacir de Lovo, con miembros de la Junta Directiva de la Asociación de
Consumidores de Ahuachapán en las instalaciones de FUSAI en la
capacitación de los derechos de los consumidores, elaboración del
plan de trabajo y elaboración de los Estatutos de la Alianza de
Consumidores de EL Salvador.
La Asociación de Consumidores de
Ahuachapán nace como una iniciativa de la Junta Directiva de Ahuachapán
en Marcha, de crear una Asociación que defienda los derechos de los
Consumidores del Departamento de Ahuachapán. La Asociación Conjunta para
el Desarrollo Integral Ahuachapán en Marcha ( ACDIAM ), decide reformar
sus estatutos e incorporar un sexto eje estratégico que se denomina
DEFENSA DEL CONSUMIDOR el cual a sido ACREDITADA por la Defensoria del
Consumidor como una Asociación de Consumidores de Ahuachapán, en base al
Articulo Numero 161 de la Ley de Protección al Consumidor, para cumplir
con todos los requisitos legales y reglamentarios de la materia.
En
que te ayudara la Asociación de Consumidores de Ahuachapán ( ADECAHU )
1. Educarte en el conocimiento
de tus derechos como consumidor.
2. Capacitarte en el
conocimiento de la Ley de Protección al Consumidor
3. Orientarte sobre como hacer
una demanda.
4. Recepcionar tus demandas y
trasladarlas a la Defensoria del Consumidor.
QUE NECESIDADES COMO CONSUMIDOR TE ATENDEREMOS
1.
Cobros excesivos de Energía Eléctrica
2. Agua
3.
Teléfono
4.
Celulares
5.
Tarjetas de Crédito
6.
Violación a los Contratos de Bienes Muebles e
Inmuebles
7.
Precios alterados en tus productos
8.
Productos Vencidos y de mala calidad
9. Otros
REQUISITOS LEGALES PARA INTERPONER UNA DEMANDA
1.
Identificación y datos generales del denunciante
2.
Identificación y datos generales del Proveedor
3.
Descripción de los hechos que generaron la controversia
4. La
pretensión del denunciante
LUGAR DONDE INTERPONER UNA DEMANDA
Dirección:
Km. 99 ½
Carretera Panamericana hacia Las Chinamas, Contiguo a Oficinas CENTA
Ahuachapán.
Teléfonos:
2413-3103 - 2413-0097
WEB Y
CORREOS:
Web:
www.acdiamahuachapanenmarcha.org
correo:
adecahu.ahuachapan@navegante.com.sv
correo:
ahuachapanenmarcha@navegante.com.sv
Creación de Alianza de Consumidores de El Salvador formada por once
asociaciones del país: Santiago Texacuangos, Tonacatepeque, San Martín,
Panchimalco, San Marcos, Mejicanos, Ciudad Delgado, Ayutuxtepeque, Santa
Ana, Sonsonate y Ahuachapán. Dicha Alianza es apoyada por: La Defensoria del Consumidor, Cooperación Técnica Alemana GTZ en la parte de
Asistencia Técnica, materiales y Equipo y USAID Programa de Transparencia y
Gobernabilidad en Asistencia Técnica.
OBJETIVO
Defender los
intereses de los consumidores ante los abusos de los proveedores, para
darle una solución a sus problemas
VISIÓN.
Ser una institución receptora de
demandas y promotora de la defensa de los derechos del consumidor en el
Departamento de Ahuachapán.
MISIÓN
Educar y orientar a los consumidores en
el conocimiento de sus derechos para solucionar sus problemas como
consumidores.
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